Утром 5 ноября начались ремонтные работы на сетях ХВС у д. 29 по ул. Советов. Утечка была обнаружена на трубе водопровода диаметром 400 мм. Вскрытие траншеи осложнялось большим количеством воды, чему способствуют как размеры утечки в связи с большим диаметром трубы, так и не работающая дренажная система. Чтобы техника могла продолжать работу, выполняли откачку воды с помощью вакуумной машины, помпы и электронасоса.

Из-за аварийной ситуации был отключен от холодного водоснабжения ряд домов привокзального микрорайона. Для жителей вечером организовали подвоз воды. Ремонтные работы были завершены к 04:00 6 ноября, воду потребителям подключили.