Жители многоквартирных домов должны знать и обязаны соблюдать следующие правила пользования водопроводом и канализацией:
— не допускать засоров канализации, не бросать (не сливать) в систему канализации (через унитазы, мойки, умывальники) следующее: горючие и взрывоопасные вещества, синтетические и натуральные смолы, масла, лакокрасочные материалы и отходы, смазочно-охлаждающие жидкости, медицинские отходы; любые отходы переработки мяса; твердые бытовые отходы, мусор, собираемый при уборке помещений; строительные материалы и отходы от них, известь, цемент и другие вяжущие вещества, стружка, стекло, металлическая стружка, опилки, окалина, пылевидные частицы обработки металлов, стекла, камня и другие минеральные материалы, растительные остатки и отходы (листва, трава, древесные отходы, плодоовощные отходы и др.), волокнистые материалы (натуральные, искусственные или синтетические волокна, в том числе волос, шерсть), тара, упаковочные материалы и их элементы, синтетические материалы (полимерные пленки и др.), пищевая биомасса, пищевая продукция как годная, так неликвидная, сырье для ее производства, тряпки, кости, металлические и деревянные предметы;
— не пользоваться санитарными приборами в случае засора в канализационной сети;
— не допускать утечек из труб (соединений) водопровода или канализации;
— оберегать санитарные приборы и трубопроводы от ударов, механических нагрузок,
— окрашивать раз в 5 лет металлические трубы водопровода и канализации, в том числе стояки.
Несоблюдение вышеуказанных правил ведет к возникновению аварийных ситуаций и ущербу имущества собственников и общего имущества в многоквартирном доме.